Uh, das ist jetzt aber schlecht….

Anrufer: „Ich habe hier so Software, die tut nicht, können´se da mal was machen? Ich glaub, der Server steht hier hinten links in er Ecke, können´se den mal neu starten?“
Ich: „Es tut mir Leid, Ihr Unternehmen unterhält keine vertraglichen Beziehungen mit uns. Sie nutzen die Software auf eigene Verantwortung, wir können leider nicht tätig werden. Bitte wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, dort wird Ihnen der zuständige Mitarbeiter sicherlich weiterhelfen.
Anrufer:
„Uh, das ist jetzt schlecht… Ich BIN der zuständige Mitarbeiter der IT-Abteilung.“
Ich: „–“
Anrufer: „*Seufz*“

Kategorien: Berufsleben, Ganz Kurz | 4 Kommentare

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4 Gedanken zu „Uh, das ist jetzt aber schlecht….

  1. Wenn das so ist, dann kann ich mich ja eigentlich auch einmal als zuständiger Mitarbeiter in einer IT-Abteilung bewerben – mein Kenntnisstand ist ziemlich ähnlich.

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  2. *hgnnnffff* Wie schön. Eine wunderbare Möglichkeit sich einen neuen Kunden anzulachen. Go Silencer Go. 🙂

    In unserer Hotline passiert es auch, dass Anrufen einen anmotzen sie wären keine Anfänger und man bräuchte nicht alles so haarklein und babylike zu beschrieben, das wäre unangemessen. blubber-bla Bis dann die Frage kommt, was denn mit „copy-and-past“ genau gemeint wäre. 😉

    Schlimm ist nicht es nicht zu wissen, schlimm ist es sich nicht zu helfen wissen.

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  3. Ja, so hört sich ein typischer Montag an. 😉

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  4. Wunderbar.

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