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Gefahrenstoffel

05 Sep

Strickjacke über Amazon bestellt.
Passt nicht.
Kein Drama, kann man ja zurücksenden. Müsste man denken.

Rücksendeantrag nicht möglich, sagt Amazon, weil:

„Aus Sicherheitsgründen können Artikel, für deren Betrieb Batterien oder leicht entflammbare Flüssigkeiten oder Gase benutzt werden oder die als Gefahrengut klassifiziert sind, nicht an Amazon.de zurückgegeben werden.“

2014-09-04 19_45_44-Amazon.de - Rücksendezentrum

Öh. Aha. Na gut, dann schreibe ich dem Amazon halt mal:

Bei dem Artikel handelt es sich um eine Strickjacke. Ich habe sie sorgfältig geprüft, sie enthält keine leicht entflammbaren Flüssigkeiten oder Gase und benötigt auch keine Batterien. Diese skurrile Meldung taucht nur bei Größe 48 des Artikels auf. Wie kann ich einen Rücksendeantrag an den Verkäufer richten?

Worauf sich Amazon prompt für nicht zuständig erklärte. Eine Mail an den Verkäufer wurde allerdings prompt telefonisch bearbeitet. Herrliches Telefonat, denn der gute Mann sprach in schnellem sächsisch Sätze wie „Das kennen was schon von Amazon, diese Matschbirnen und Flitzpiepen kriegen das einfach nicht auf die Reihe“. Ich musste echt ein Lachen ob des sächselnden Gemütsausbruchs unterdrücken. So sorgt man für gute Laune bei Käufern 🙂

 
2 Kommentare

Verfasst von - 5. September 2014 in Gnadenloses Leben

 

2 Antworten zu “Gefahrenstoffel

  1. Leandrah

    6. September 2014 at 11:25

    ja ich habe bei Ärger auch schon direkt bei den Verkäufern angerufen, das hat wesentlich mehr Sinn als ich mit denen auseinander zu
    setzen

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  2. Leandrah

    12. September 2014 at 23:05

    ich habe am 10.9 einen mir zugeschickten Gutschein dort auf amazon eingegeben. Noch überlegt was ich mir davon hole… mich nicht entscheiden können und gestern neue Gutscheine bekommen, wollte ich dann dazu buchen und was muss ich feststellen der Gutschein vom Tag zuvor war weg, obwohl nicht eingelöst. Bei amazon angerufen, nach einem kurzen Gespräch aus der Leitung geworfen wurde, neuer Anruf, Fall erneut geschildert. Ja ich sehe ihn, sie haben ihn zugeschickt bekommen … aber jetzt ist er nicht mehr da . Ich: deswegen rufe ich ja an. Sie: haben sie ihn vielleicht schon ausgegeben? Ich : nein das könnten Sie ja auch einsehen. Stimmt sie haben ihn noch nicht ausgegeben. Aber er ist nicht da. Ich. genau, und ich will ihn wiederhaben. Sie das muss ich weiterleiten sie bekommen dann morgen nach Klärung eine Mail. ja und die habe ich gegen Mittag heute bekommen und er Gutschein ist wieder da -immerhin 30€ aber sie konnten mir nicht erklären wie er abhanden gekommen ist.

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